{"id":9651,"date":"2024-07-21T22:41:28","date_gmt":"2024-07-21T20:41:28","guid":{"rendered":"https:\/\/sonnenhof.bitblade.io\/?page_id=9651"},"modified":"2024-08-09T21:08:27","modified_gmt":"2024-08-09T19:08:27","slug":"conditions-generales-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sonnenhof-sonnhalde.de\/fr\/allgemeine-geschaeftsbedingungen\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente"},"content":{"rendered":"
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G\u00e9n\u00e9ralit\u00e9s
Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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SONNENHOF - CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES DE VENTE<\/span><\/h2>

I. Conditions g\u00e9n\u00e9rales<\/span><\/h3>

1. les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales s'appliquent \u00e0 tous les contrats conclus avec l'h\u00f4tel, pour autant qu'ils remplissent les caract\u00e9ristiques de la CGV. Elles peuvent \u00eatre partiellement remplac\u00e9es par des conditions n\u00e9goci\u00e9es au cas par cas.<\/span><\/p>

2) Le client ou l'h\u00f4te assume seul le risque de responsabilit\u00e9 pour les objets ou le mat\u00e9riel qu'il a laiss\u00e9s dans les locaux accessibles \u00e0 tous, dans les installations techniques ou dans les salles de r\u00e9union de l'h\u00f4tel. Dans la chambre, une responsabilit\u00e9 ne peut \u00eatre assum\u00e9e que s'il s'agit d'objets personnels du client dont il a effectivement besoin au moment de l'utilisation de la chambre. La responsabilit\u00e9 doit ici \u00eatre limit\u00e9e \u00e0 la mesure autoris\u00e9e. Les objets de valeur tels que les bijoux, l'argent liquide, les manteaux de fourrure ou autres doivent \u00eatre d\u00e9pos\u00e9s \u00e0 la r\u00e9ception de l'h\u00f4tel, un contrat de d\u00e9p\u00f4t s\u00e9par\u00e9 devant \u00eatre conclu avec une personne habilit\u00e9e \u00e0 cet effet. La responsabilit\u00e9 de l'h\u00f4tel pour les objets de valeur non d\u00e9pos\u00e9s est exclue.<\/span><\/p>

3. tous les prix indiqu\u00e9s et convenus sont exprim\u00e9s en EURO (EUR). Si des devises \u00e9trang\u00e8res sont mentionn\u00e9es, c'est uniquement \u00e0 titre indicatif et sans engagement, sur la base du taux de change en vigueur au moment de la publication.<\/span><\/p>

4. dans la mesure o\u00f9 une place de stationnement sur le parking de l'h\u00f4tel ou dans le garage de l'h\u00f4tel est mise \u00e0 la disposition du client - m\u00eame \u00e0 titre on\u00e9reux -, il n'en r\u00e9sulte express\u00e9ment aucun contrat de garde. L'h\u00f4tel n'a aucune obligation de surveillance.<\/span><\/p>

II Conditions d'h\u00e9bergement<\/span><\/h3>

1) Un contrat est conclu lorsque la commande est suivie d'un engagement identique. Pour les nuit\u00e9es d'h\u00f4tel, le contrat d'h\u00e9bergement (contrat d'accueil) est \u00e9galement consid\u00e9r\u00e9 comme conclu lorsque la chambre a \u00e9t\u00e9 mise \u00e0 disposition sans promesse pr\u00e9alable. La conclusion du contrat d'h\u00e9bergement oblige les deux parties contractantes \u00e0 ex\u00e9cuter le contrat, quelle que soit la dur\u00e9e du contrat. Le contrat ne peut pas \u00eatre r\u00e9sili\u00e9 unilat\u00e9ralement.<\/span><\/p>

2. les chambres r\u00e9serv\u00e9es sont disponibles \u00e0 partir de 15 heures le jour de l'arriv\u00e9e et jusqu'\u00e0 11 heures le jour du d\u00e9part. Les chambres d'h\u00f4tel sont retenues fermement en cas de r\u00e9servation garantie. En cas de r\u00e9servation non garantie, le droit \u00e0 la chambre expire \u00e0 18h00 le jour de l'arriv\u00e9e.<\/span><\/p>

3. les prix des chambres indiqu\u00e9s s'entendent TVA et frais de service compris et se rapportent \u00e0 une p\u00e9riode de prestation d'une journ\u00e9e.<\/span><\/p>

4. le montant de la facture est payable au comptant, sans d\u00e9duction, d\u00e8s r\u00e9ception de la facture.<\/span><\/p>

5. l'h\u00f4tel est libre d'accepter ou non les cartes de cr\u00e9dit, ind\u00e9pendamment des indications g\u00e9n\u00e9rales d'acceptation affich\u00e9es. L'acceptation de cartes de cr\u00e9dit, de ch\u00e8ques et d'autres moyens de paiement ne tient lieu que d'ex\u00e9cution. L'\u00e9ch\u00e9ance du paiement en esp\u00e8ces n'est pas affect\u00e9e par l'acceptation de ces moyens de paiement.<\/span><\/p>

6) si la p\u00e9riode entre la conclusion du contrat et l'utilisation de la prestation d\u00e9passe quatre mois et que le prix factur\u00e9 pour la prestation change, le prix convenu peut \u00eatre augment\u00e9 en cons\u00e9quence, mais au maximum de 10 %.<\/span><\/p>

7. le remboursement de prestations ou de parties de prestations pay\u00e9es mais non utilis\u00e9es n'est pas possible.<\/span><\/p>

8. en cas de retard de paiement, l'h\u00f4tel est en droit de facturer un taux d'int\u00e9r\u00eat de 4 % au-dessus du taux d'escompte en vigueur de la Bundesbank.<\/span><\/p>

9) Si le montant de la facture est sup\u00e9rieur \u00e0 500 euros, une facture globale peut \u00eatre envoy\u00e9e \u00e0 la demande du client. Les factures sont payables dans les 10 jours suivant leur r\u00e9ception. Le paiement des factures individuelles peut \u00eatre exig\u00e9 par l'h\u00f4tel \u00e0 l'avance.<\/span><\/p>

10) Le retard de paiement, m\u00eame d'une seule facture, autorise l'h\u00f4tel \u00e0 suspendre toutes les prestations ult\u00e9rieures et futures pour le client. L'h\u00f4tel prend cette d\u00e9cision sans pr\u00e9avis.<\/span><\/p>

11. si la dur\u00e9e du s\u00e9jour est sup\u00e9rieure \u00e0 six jours ou si le montant de la facture est sup\u00e9rieur \u00e0 250 euros, l'h\u00f4tel se r\u00e9serve le droit d'\u00e9tablir une facture interm\u00e9diaire.<\/span><\/p>

12) Si l'acheteur n'est pas en m\u00eame temps client ou invit\u00e9, ou s'il commande \u00e0 la charge d'un autre, ils sont tous deux solidairement responsables.<\/span><\/p>

13. l'h\u00f4tel s'efforce d'ex\u00e9cuter les ordres de r\u00e9veil avec le plus grand soin. Les demandes de dommages et int\u00e9r\u00eats r\u00e9sultant d'une \u00e9ventuelle omission sont toutefois exclues.<\/span><\/p>

14) Les messages, envois postaux, marchandises ou autres destin\u00e9s au client sont trait\u00e9s avec le plus grand soin. L'h\u00f4tel se charge de les conserver, de les faire parvenir et, sur demande, de les r\u00e9exp\u00e9dier contre paiement. Toute responsabilit\u00e9 en cas de perte, de retard ou de dommage est toutefois exclue.<\/span><\/p>

15) Les objets laiss\u00e9s par le client ne seront r\u00e9exp\u00e9di\u00e9s que sur demande, aux risques et aux frais du client. L'h\u00f4tel s'engage \u00e0 conserver ces objets pendant six mois. Pass\u00e9 ce d\u00e9lai, ils seront remis au bureau local des objets trouv\u00e9s, pour autant qu'ils aient une valeur apparente.<\/span><\/p>

16. l'h\u00f4tel peut refuser de fournir la prestation qui lui incombe jusqu'\u00e0 ce que la contrepartie due soit vers\u00e9e.<\/span><\/p>

17. les frais de nettoyage extraordinaires ou les dommages caus\u00e9s \u00e0 l'inventaire de l'h\u00f4tel\/de la chambre seront factur\u00e9s en cons\u00e9quence au client, sur pr\u00e9sentation de justificatifs.<\/span><\/p>

18. les avis de retrait sont <\/span>en principe par \u00e9crit, \u00e0 pr\u00e9senter avant l'expiration des d\u00e9lais. Les d\u00e9lais et frais d'annulation suivants s'appliquent aux nuit\u00e9es individuelles (3 chambres maximum) : Annulation sans frais jusqu'\u00e0 7 jours avant l'arriv\u00e9e. Les d\u00e9lais et frais d'annulation suivants s'appliquent aux r\u00e9servations de groupe (plus de 3 chambres) et aux r\u00e9servations de salles de r\u00e9ception, de forfaits \u00e9v\u00e9nementiels, de menus, de buffets et d'autres prestations de restauration : Annulation jusqu'au 45e jour avant l'arriv\u00e9e - sans frais ; 30e jour avant l'arriv\u00e9e - 30 % du prix convenu ; 15e jour avant l'arriv\u00e9e - 50 % du prix convenu ; 14e jour au jour de l'arriv\u00e9e - 100 % du prix convenu. La responsabilit\u00e9 pour les services non utilis\u00e9s est r\u00e9duite de 20 % de la somme de responsabilit\u00e9 respective en tant qu'\u00e9conomie de d\u00e9penses.<\/span><\/p>

III Conditions particuli\u00e8res pour les vacanciers accompagn\u00e9s d'un chien<\/span><\/h3>

Afin de permettre \u00e0 tous nos h\u00f4tes de passer un s\u00e9jour agr\u00e9able et reposant, nous devons demander \u00e0 nos \"vacanciers avec chien\" d'observer et de respecter les points suivants :<\/span><\/p>

1. \u00e0 l'int\u00e9rieur de l'h\u00f4tel, les chiens doivent toujours \u00eatre tenus en laisse. Cette mesure s'applique \u00e9galement aux installations ext\u00e9rieures de l'h\u00f4tel.<\/span><\/p>

2. dans notre restaurant, les chiens bien \u00e9lev\u00e9s peuvent s'installer confortablement sous la table. R\u00e8gle d'exception : la zone de la galerie - les quadrup\u00e8des n'y sont pas autoris\u00e9s. Cette r\u00e8gle s'applique \u00e9galement \u00e0 la salle de petit-d\u00e9jeuner.<\/span><\/p>

3. l'espace bien-\u00eatre ainsi que les installations ext\u00e9rieures qui en font partie ne sont pas non plus accessibles aux animaux.<\/span><\/p>

4. nous consid\u00e9rons comme allant de soi que nos \"clients avec chien\" apportent leurs propres couvertures et paniers pour chiens et que les chiens ne s\u00e9journent que dans ces derniers. Le s\u00e9jour de votre chien dans nos lits d'h\u00f4tel est interdit et peut entra\u00eener des frais suppl\u00e9mentaires.<\/span><\/p>

IV. Conditions particuli\u00e8res pour les manifestations, la location de salles, les forfaits, les menus, les buffets et autres prestations de restauration<\/span><\/h3>

1) Un contrat est consid\u00e9r\u00e9 comme conclu lorsqu'une confirmation de commande a \u00e9t\u00e9 \u00e9mise par l'h\u00f4tel. La commande et la confirmation de commande doivent rev\u00eatir la forme \u00e9crite.<\/span><\/p>

2) Est consid\u00e9r\u00e9e comme organisateur la personne qui agit en tant que telle vis-\u00e0-vis de l'h\u00f4tel, qu'elle ait ou non le pouvoir de se substituer \u00e0 lui. En cas de doute, elle est solidairement responsable avec l'organisateur r\u00e9el.<\/span><\/p>

3. si l'organisateur est une association politique, philosophique ou religieuse, des groupes de scientologie et\/ou leurs organisations de fa\u00e7ade ou similaires, la validit\u00e9 du contrat requiert en outre l'autorisation \u00e9crite expresse pr\u00e9alable de la direction de l'h\u00f4tel. Si l'organisateur dissimule \u00e0 l'h\u00f4tel qu'il s'agit d'une telle association, etc. l'h\u00f4tel est en droit de r\u00e9silier le contrat et de r\u00e9clamer au moins les prix convenus \u00e0 titre de dommages et int\u00e9r\u00eats. Il en va de m\u00eame si la nature de la manifestation est susceptible de mettre en danger la r\u00e9putation ou la s\u00e9curit\u00e9 de l'h\u00f4tel ou d'entraver le bon d\u00e9roulement des affaires.<\/span><\/p>

4. toute sous-location ou location ult\u00e9rieure par l'organisateur n\u00e9cessite l'autorisation \u00e9crite expresse pr\u00e9alable de l'h\u00f4tel.<\/span><\/p>

5. la prestation comprend les prestations partielles mentionn\u00e9es dans la commande et devenues obligatoires avec la confirmation de la commande.<\/span><\/p>

6) Les salles r\u00e9serv\u00e9es sont \u00e0 la disposition de l'organisateur pendant toute la p\u00e9riode convenue par \u00e9crit. Elles doivent \u00eatre lib\u00e9r\u00e9es et remises en ordre \u00e0 la fin de la manifestation.<\/span><\/p>

7. le dernier nombre de participants indiqu\u00e9 par \u00e9crit par l'organisateur au plus tard trois jours ouvrables avant le d\u00e9but de la manifestation est consid\u00e9r\u00e9 comme contraignant et sert de base de calcul. M\u00eame en cas d'\u00e9cart vers le bas, c'est-\u00e0-dire si le nombre de participants est inf\u00e9rieur \u00e0 celui annonc\u00e9. En cas d'\u00e9cart de plus de 10 % vers le haut, l'h\u00f4tel ne peut donner aucune garantie sur la possibilit\u00e9 de fournir la prestation convenue. En outre, dans ce cas, l'h\u00f4tel est en droit d'augmenter le prix convenu en cons\u00e9quence. Les d\u00e9lais et frais d'annulation mentionn\u00e9s dans le cadre des dispositions relatives aux nuit\u00e9es s'appliquent par analogie.<\/span><\/p>

8. l'h\u00f4tel est en droit d'exiger un paiement anticip\u00e9 de la part de l'organisateur.<\/span><\/p>

9) L'organisateur ne peut en principe pas apporter sa propre nourriture ou ses propres boissons lors des manifestations. Dans des cas particuliers, un accord sp\u00e9cial \u00e9crit peut \u00eatre conclu \u00e0 ce sujet. Dans ce cas, l'h\u00f4tel est en droit de facturer des frais de service ou un droit de bouchon.<\/span><\/p>

10. en cas d'\u00e9v\u00e9nements en soir\u00e9e, l'h\u00f4tel se r\u00e9serve le droit de facturer un suppl\u00e9ment de nuit \u00e0 partir de 23 heures.<\/span><\/p>

11. si des perturbations ou des d\u00e9fauts apparaissent dans les installations techniques ou autres mises \u00e0 disposition par l'h\u00f4tel, celui-ci s'efforcera d'y rem\u00e9dier imm\u00e9diatement. Une retenue ou une r\u00e9duction du paiement ne peut en aucun cas en d\u00e9couler. Si l'h\u00f4tel se procure pour l'organisateur des installations techniques ou autres aupr\u00e8s de tiers, il agit au nom et pour le compte de l'organisateur.<\/span><\/p>

12. l'organisateur est responsable du traitement soigneux et de la restitution en bonne et due forme des locaux et des installations, et lib\u00e8re l'h\u00f4tel de toutes les pr\u00e9tentions de tiers r\u00e9sultant de la mise \u00e0 disposition. L'installation de mat\u00e9riel de d\u00e9coration ou d'autres objets n'est pas autoris\u00e9e sans l'accord expr\u00e8s pr\u00e9alable de l'h\u00f4tel. Si un tel accord est donn\u00e9, le client se porte garant du fait que ce mat\u00e9riel de d\u00e9coration ou autre est conforme aux dispositions de la police du feu. L'organisateur est responsable des dommages de toute nature, sans qu'il soit n\u00e9cessaire d'apporter la preuve d'une faute.<\/span><\/p>

13. les annonces dans les journaux ou autres diffusions contenant des invitations \u00e0 des manifestations avec mention du nom et de l'adresse de l'h\u00f4tel requi\u00e8rent en principe l'accord \u00e9crit pr\u00e9alable et expr\u00e8s de l'h\u00f4tel. Si une telle publication est effectu\u00e9e sans l'accord de l'h\u00f4tel, ce dernier se r\u00e9serve le droit d'annuler la manifestation, m\u00eame \u00e0 court terme. Les frais occasionn\u00e9s ou les demandes de dommages et int\u00e9r\u00eats sont \u00e0 la charge de l'organisateur.<\/span><\/p>

14. le client doit se procurer en temps voulu et \u00e0 ses frais les autorisations administratives \u00e9ventuellement n\u00e9cessaires pour une manifestation. Le client est tenu de respecter les obligations de droit public et autres prescriptions. Il est tenu de verser directement au cr\u00e9ancier les redevances dues \u00e0 des tiers pour la manifestation (en particulier les redevances GEMA ou autres).<\/span><\/p>

15. les frais d'\u00e9limination des mat\u00e9riaux d'emballage ou autres seront factur\u00e9s s\u00e9par\u00e9ment \u00e0 l'organisateur s'il ne proc\u00e8de pas lui-m\u00eame \u00e0 l'\u00e9limination.<\/span><\/p>

16. en cas de force majeure, de gr\u00e8ve ou autre, l'h\u00f4tel est en droit de r\u00e9silier le contrat sans \u00eatre tenu \u00e0 des dommages et int\u00e9r\u00eats.<\/span><\/p>

V. Responsabilit\u00e9<\/span><\/h3>

1) Les dispositions des articles 701 \u00e0 703 du BGB (code civil allemand) s'appliquent. Toute responsabilit\u00e9 pour d'autres motifs est exclue, sauf si le dommage a \u00e9t\u00e9 caus\u00e9 par une n\u00e9gligence grave ou une faute intentionnelle de la part de l'h\u00f4tel ou de ses agents d'ex\u00e9cution.<\/span><\/p>

2. si le cocontractant est un commer\u00e7ant de plein droit, il est responsable de mani\u00e8re illimit\u00e9e de toutes les obligations contractuelles, y compris celles des participants ou des invit\u00e9s.<\/span><\/p>

VI Autres dispositions<\/span><\/h3>

1) Le lieu d'ex\u00e9cution et de paiement est le si\u00e8ge de l'h\u00f4tel.<\/span><\/p>

2. le lieu de juridiction est le si\u00e8ge de l'h\u00f4tel. Si l'une des parties contractantes remplit les conditions du \u00a7 38 alin\u00e9a 1 du Code de proc\u00e9dure civile allemand (ZPO) et ne dispose pas d'un tribunal g\u00e9n\u00e9ral en R\u00e9publique f\u00e9d\u00e9rale d'Allemagne, le tribunal comp\u00e9tent est celui du si\u00e8ge de l'h\u00f4tel.<\/span><\/p>

3. le droit applicable est celui de la R\u00e9publique f\u00e9d\u00e9rale d'Allemagne.<\/span><\/p>

**Wellnesshotel Sonnenhof & Sonnhalde ; Propri\u00e9taire : Ulrich Blatter**<\/span>
9, rue de la For\u00eat-Noire \/ 3, rue creuse<\/span>
D-79777 \u00dchlingen-BIRKENDORF<\/span>
www.sonnenhof-sonnhalde.de<\/span>
info@sonnenhof-sonnhalde.de<\/span><\/p>

CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES DE VENTE (PDF) :<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen SONNENHOF – ALLGEMEINE GESCH\u00c4FTSBEDINGUNGEN I. Allgemeine Bedingungen 1. Die vorliegenden allgemeinen Bedingungen gelten f\u00fcr alle Vertr\u00e4ge, die mit dem Hotel abgeschlossen werden, sofern sie die Merkmale des AGBG erf\u00fcllen. Sie k\u00f6nnen durch im Einzelfall ausgehandelte Bedingungen teilweise ersetzt werden. 2. Der Kunde oder Gast tr\u00e4gt das alleinige Haftungsrisiko f\u00fcr Gegenst\u00e4nde oder Materialien, die […]<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-9651","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sonnenhof-sonnhalde.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9651","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sonnenhof-sonnhalde.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/sonnenhof-sonnhalde.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sonnenhof-sonnhalde.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sonnenhof-sonnhalde.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9651"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/sonnenhof-sonnhalde.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9651\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10281,"href":"https:\/\/sonnenhof-sonnhalde.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9651\/revisions\/10281"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sonnenhof-sonnhalde.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9651"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}